Теги

аллоды новости мысли мнение обновление история музыка проблемы обзор творчество акция баг настроение Лига впечатление праздник техподдержка видео информация профилактика стартовое вопросы гильдия клиент конкурс начало новичкам юмор блог гайд знакомство империя новый год описание остров проблема форум алхимия безопасность блоги в разработке игра коллекционное комментарии личное любовь недовольство обучение одежда отзыв патч рассказ ролик сайт советы ссылки сюрпризы таинственный установка шутка эльфы я 1 апреля Nival авторское администрация антимат астрал блогеры блоги. весна возвращение воспоминания впечатления все гильдии гильдмейкер горн войны дайджест дизайн диск доброта единство жалость зависание застревание издание изменения инструкция инфа истоки ковер команды компьютер конец конструктор корабли костюм костюмы крафт кристаллы кристалы люди майл мир наболевшее накидки неделя недостатки недостаток новинка новинки новое новость ностальния обет оборудование обсуждение одежа одновление оновление оптимизаwия осмотр особенности официально перелет перечень персонажи песни победители победитель поведение подарки подарок поздравление поздравления полезное правила предложение предложения приключение проба программа прогресс процесс радость развитие размышления разочарование разработчикам реакция релиз ресурсы референт решение рисунки руководство руководство. форма сайты светлолесье секретное сервер скриншот снадобья список сравнение ссылка старотовое странности тест транспорт украшения фильм фильтр финансы хотфикс хронология чат шок экономика. яма

28 апр. 2011 г.

О техподдержке....

    Как-то стало скучно и пошла рассматривать свои претензии, направленные в техподдержку... Насобиралось их более 70-ти (от разных персонажей). Наиболее "ярко" выделилось одно из последних, которое заключалось в проблеме с клиентом игры. Обидно, да, когда подобное сообщение появляется неоднократно? Причем только на ОДНОМ пероснаже (замечу - не на аккаунте, а именно на персонаже):


    Нет, может быть я, конечно, чего-то не так понимаю, но какое отношение к этому имеет следующий ответ техподдержки (выделила особо "экстравагантные" моменты):

Уважаемый пользователь!

Пожалуйста, проведите полное удаление клиента. Для этого откройте Панель Управления из меню "Пуск", выберите "Установка и удаление программ", затем выделите "Аллоды Онлайн" и удалите их, также вручную удалите папку, в которую была установлена игра.

После этого дефрагментируйте диск, на который был установлен клиент игры. Для этого откройте "Мой компьютер", щёлкните правой кнопкой на соответствующем диске и выберите пункт "Свойства". В открывшемся окне выберите вкладку "Сервис", нажмите на кнопку "Выполнить дефрагментацию", затем на кнопку "Дефрагментация". Дождитесь окончания процесса.

После этого повторно загрузите со страницы http://allods.mail.ru/download.php и установите клиент игры. Обновите его до последней версии и запустите.

Уточните, сохраняется ли проблема.
    Эдак почти немного времени занимает действия по совету, причем я сомневаюсь в его целесообразности и осмысленности. Причем, после хотфикса 21.04 данная проблема пропала сама собой и больше не повторялась ни разу...